Email và điện thoại
Email website là [email protected]; hòm thư đã được chọn nhưng chưa kiểm thử nhận thư. Số liên hệ HITCLUB là +84.338.35.888. Không gửi mật khẩu, OTP, giấy tờ hoặc số thẻ qua bất kỳ kênh nào.
HITCLUB tại đây hỗ trợ nội dung và đường dẫn, không xử lý tài khoản hoặc thanh toán bên ngoài.
Mô tả lỗi để được phân loại đúng
Một báo cáo hữu ích gồm URL đầy đủ, trang đang mở, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời điểm và mã lỗi. Có thể gửi ảnh đã che tên tài khoản, số dư, mã QR và thông tin cá nhân. Với lỗi nội dung, nêu tiêu đề bài cùng đoạn cần kiểm tra; với đường dẫn hỏng, cho biết nút nào đã bấm và trang đích xuất hiện.
Email website chỉ xử lý nội dung và đường dẫn thuộc hitclubvn.buzz; vấn đề tài khoản hoặc giao dịch bên ngoài phải gửi cho đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ. Không có cam kết thời gian phản hồi khi hòm thư chưa hoàn tất kiểm thử nhận. Trước khi liên hệ, xem FAQ và cách nhật ký kỹ thuật có thể được xử lý tại chính sách bảo mật.